陽春三月，西安航天華陽公司總經(jīng)理蘇翔宇趕赴北京，捧回由中國家居裝飾協(xié)會(huì)頒發(fā)的“行業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)牌。這是舉辦單位以“深入渠道終端、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢品牌”為宗旨，通過網(wǎng)絡(luò)投票、雜志問卷等形式，對(duì)全國近十萬家經(jīng)銷商進(jìn)行大調(diào)查并按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評(píng)選的結(jié)果，也是華陽公司自2009年以來第二次獲此殊榮。

華陽公司榮獲全國“行業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號(hào)，有其堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)和讓許多客戶為之動(dòng)容的感人事跡。華陽公司在艱辛創(chuàng)業(yè)的摸爬滾打中，飽嘗開拓市場的酸甜苦辣，積極踐行與客戶“互利共贏”的經(jīng)營理念，努力占領(lǐng)誠信經(jīng)營的道德高地，在用戶最為關(guān)注的產(chǎn)品質(zhì)量、采購價(jià)格、市場前景和售后服務(wù)等熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題上狠下功夫并抓住不放。一是抓產(chǎn)品質(zhì)量。公司通過強(qiáng)化管理、創(chuàng)新技術(shù)、降低成本和進(jìn)行國際質(zhì)量體系認(rèn)證等途徑，為客戶提供“品質(zhì)優(yōu)、性能好、價(jià)格低、觀感美和功效高”的華陽品牌，讓廣大消費(fèi)者品嘗了物美價(jià)廉的甜果。二是抓技能培訓(xùn)。為了解決相關(guān)廠商技能人才短缺的生產(chǎn)所急和后顧之憂，華陽公司專門建立特種技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校和設(shè)備演示基地，借以介紹經(jīng)驗(yàn)、傳授技術(shù)，為廠商免費(fèi)培訓(xùn)技能人才和管理干部。這些學(xué)員結(jié)業(yè)進(jìn)廠后在各自崗位上發(fā)揮了重要作用，成為企業(yè)的寶貴財(cái)富。這種既“授之以魚又授之以漁”的做法，讓廠商看到了華陽的大氣、無私和真誠。三是抓售后服務(wù)。華陽公司在營銷過程中，能夠設(shè)身處地為客戶著想，在產(chǎn)品出廠、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試和外來人員接待等環(huán)節(jié)給予周到、細(xì)致、熱誠的體貼和照顧，讓客戶感到供需雙方親如一家的溫暖。為了提高售后服務(wù)質(zhì)量，公司及時(shí)成立了由技術(shù)骨干和管理人才組成的客戶服務(wù)部，并在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立了辦事處。他們借助不定期客戶走訪、開放服務(wù)熱線、進(jìn)行技術(shù)咨詢、建立短缺零部件供應(yīng)點(diǎn)、24小時(shí)快速便捷服務(wù)和售后電話跟蹤反饋等渠道提供全天侯、立體化和多方面的服務(wù)，確保公司售后服務(wù)質(zhì)量的可控、有序和高效。這些舉措成效明顯，得到各地客戶的交口稱贊。

桃李不言，下自成蹊。華陽公司的默默付出得到 社會(huì)和市場的良性回報(bào)，其行業(yè)知名度、產(chǎn)品信譽(yù)度和市場美譽(yù)度不斷提高。各地客商慕名而來，傾心結(jié)緣，成為公司的良朋益友和忠誠客戶。隨著市場的不斷拓展和技術(shù)的開發(fā)創(chuàng)新，華陽公司墻紙生產(chǎn)線和衛(wèi)星式柔版印刷機(jī)等主要產(chǎn)品的市場占有率高達(dá)90%，產(chǎn)值和利潤連年快速增長，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)和跨越式發(fā)展，成為行業(yè)的“領(lǐng)頭雁”。公司之所以擁有良好的發(fā)展局面，其誠信經(jīng)營、善待客戶的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)行為功不可沒，他們榮獲“行業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號(hào)也是實(shí)至名歸。